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Kontakt
Tel.: 08232.809 29-0
Fax:08232.809 29-29

email: info@ViaControl.de


24-Stunden-Service

Unsere Serviceleistungen haben wir konsequent auf die Interessen unserer Auftraggeber ausgerichtet. Deshalb sind unsere Support-Fachkräfte rund um die Uhr für alle Kunden da. Genau so lange, wie moderne IT-Systeme im Betrieb sind. 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche, 365 Tage im Jahr. Wahlweise per E-Mail oder über eine Telefon-Hotline. Und sobald es erforderlich ist, binnen kürzester Zeit auch direkt vor Ort. Mit dem Notfall-Equipment, das selbst sich hartnäckig sträubende Server und Datenbanken rasch wieder zum Laufen bringt.
Darüber hinaus legen wir bei der Schulung unseres Personals großen Wert darauf, dass alle Servicekräfte die Kompetenz mitbringen, um Kunden stets gezielt zu raschen Problemlösungen zu führen. Kurzum: ViaControl steht für einen Rund-um-die-Uhr-Support, der sich fraglos mit dem Service großer IT-Dienstleistungskonzerne messen kann. Mit einem ganz entscheidenden Unterschied: Auch unsere Support-Fachkräfte beweisen große Kundennähe und kennen die betreuten EDV-Systeme aus dem Effeff. Das erweist sich in der tagtäglichen Beratungspraxis als ein ganz wesentlicher Schlüssel zu Hochverfügbarkeit und tadelloser Performance.

>> 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche, 365 Tage im Jahr,

>> per E-Mail und Telefon-Hotline,

>> im Notfall binnen kürzester Zeit bei Ihnen vor Ort,

>> im Rahmen individueller Service-Pakete,

>> stets hoch kompetent und lösungsorientiert.


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